IA para negócios: como aplicar inteligência artificial na gestão empresarial

Saiba como aplicar IA para negócios na gestão empresarial, otimizando processos e melhorando eficiência e decisões estratégicas do seu negócio

• Por Bruce Bianchini
• 02/04/2025
• Sem Comentários

A Inteligência Artificial está revolucionando a forma como as empresas operam, trazendo mais eficiência, automação e inteligência para a tomada de decisões. A IA para negócios está otimizando processos, reduzindo custos e melhorando a experiência do cliente.

A IA já não é uma novidade, mas uma necessidade estratégica para empresas que buscam aumentar a competitividade e a eficiência. No entanto, muitas organizações ainda enfrentam desafios para implementar essa tecnologia de forma eficaz.

Neste artigo, exploramos os principais benefícios da IA para negócios e como ela pode ser aplicada de maneira prática, com poder para transformar a gestão empresarial. Confira!

Como a IA transforma os negócios 

A IA vem se consolidando nos negócios como uma ferramenta muito importante, transformando a forma como as empresas operam e tomam decisões estratégicas.

Com a capacidade de automatizar tarefas, analisar grandes volumes de dados e otimizar processos, a IA impulsiona a agilidade operacional e melhora a experiência do cliente.

De acordo com o relatório da McKinsey, publicado em janeiro de 2025,  a IA tem um enorme potencial para impulsionar a produtividade das empresas, com previsão de US$ 4,4 trilhões em crescimento de produtividade a partir de casos de uso corporativo. 

O estudo também aponta que, enquanto 92% das empresas planejam aumentar seus investimentos em IA nos próximos anos, apenas 1% delas consideram-se maduras no uso dessa tecnologia.

Isso significa que muitas organizações ainda estão experimentando ou em fase de testes, e uma grande parte ainda enfrenta dificuldades para integrar a IA em seus fluxos de trabalho.

Esse crescimento reflete o reconhecimento do potencial da tecnologia para gerar valor real, seja na personalização de serviços, na redução de custos ou no desenvolvimento de novos modelos de negócio.

No Brasil, vemos um cenário similar, com grandes empresas liderando a adoção da IA, mas muitas organizações ainda hesitam devido à falta de recursos e conhecimento técnico. A escassez de profissionais qualificados e a dificuldade de integrar a IA com sistemas legados ainda são barreiras significativas para muitas empresas no país.

Aplicações da Inteligência Artificial na gestão empresarial

Listamos abaixo como a IA pode ser aplicada de forma prática em setores como finanças, logística, vendas, marketing e na área tributária.

Aplicações da IA na gestão  financeira

No setor financeiro, por exemplo, a Inteligência Artificial pode ser empregada para  tanto na operação diária quanto na geração de relatórios, detecção de fraudes, otimização de  auditorias e do gerenciamento de riscos.

A IA pode ser um poderoso assistente da rotina, por exemplo, monitorando os níveis de controle e conciliação, além de assumir um papel protagonista para a prevenção da inadimplência.

Algoritmos de machine learning são capazes de identificar padrões de comportamento que indicam atividades fraudulentas, permitindo a adoção de medidas preventivas para proteger seus clientes.

Além disso, a  IA está transformando a forma como empresas lidam com relatórios financeiros e fluxo de caixa, tornando essas tarefas mais rápidas, precisas e estratégicas. A automação de relatórios financeiros por meio de IA reduz a necessidade de trabalho manual, minimizando erros e garantindo conformidade regulatória. Algoritmos avançados consolidam dados de diferentes fontes, geram insights detalhados e até identificam inconsistências em tempo real, possibilitando que gestores tomem decisões mais assertivas e com maior agilidade.

Modelos preditivos ajudam as empresas a se prepararem para períodos de alta e baixa liquidez, otimizando investimentos e reduzindo riscos de inadimplência.

Técnicas de machine learning também podem ajudar na avaliação de probabilidades de crédito, possibilitando ações proativas na redução de riscos.

É possível concluir, em função da quantidade de aplicações práticas, que a adoção dessas tecnologias é um diferencial estratégico para negócios que buscam crescimento sustentável e segurança financeira.

Mas a IA não é apenas útil nas finanças. Ela também tem um impacto transformador em áreas como logística, onde pode otimizar processos de distribuição e controle de estoque. Vamos explorar essas aplicações mais a fundo.

Aplicações da IA na logística

Na logística, a IA pode assumir um papel crucial na gestão da cadeia de suprimentos e na  otimização do controle de estoques como um todo.

Através de algoritmos de previsão, a IA pode antecipar demandas, automatizar o reabastecimento de estoques e otimizar os fluxos de distribuição, o que não só reduz os custos, mas também melhora a satisfação dos clientes.

Em grandes empresas como a Amazon, a IA já é amplamente utilizada para otimizar os centros de distribuição, prevendo com precisão o momento certo de reabastecer os estoques e reduzir custos com transporte, o que permite a realização de entregas em prazos cada vez mais curtos, mantendo seus clientes satisfeitos. 

Aplicações da IA nas vendas e markerting

Já no setor de vendas, a IA tem se mostrado muito eficiente na personalização da jornada do cliente. Ela pode recomendar produtos e ajustar estratégias de precificação em tempo real, com base no comportamento do consumidor.

Por exemplo, empresas como Spotify e Netflix utilizam algoritmos de recomendação para sugerir produtos ou filmes, oferecendo uma experiência altamente personalizada que mantém os clientes engajados.

Além disso, ferramentas de IA ajudam a prever as tendências de mercado, permitindo que as empresas ajustem suas estratégias de vendas com mais precisão.

Aplicações da IA na gestão tributária

A inteligência artificial também pode ser uma grande aliada para automatizar verificações quanto ao cumprimento da legislação tributária. Ou seja, a IA pode automatizar o processo de verificação da conformidade fiscal, garantindo que todos os documentos e relatórios estejam de acordo com as legislações fiscais atuais. Em vez de depender de processos manuais que podem ser sujeitos a erros, os sistemas de IA podem revisar e validar automaticamente os dados fiscais com base nas leis vigentes.

Além disso, algoritmos de IA podem identificar mudanças nas regulamentações tributárias, alertando as empresas para ajustes necessários antecipadamente, evitando riscos de não conformidade. Isso é especialmente útil em países como o Brasil, onde a legislação tributária é conhecida por ser complexa e sujeita a alterações frequentes.

Benefícios da IA para negócios

Com sua capacidade de processar grandes volumes de dados e gerar insights estratégicos, a inteligência artificial se tornou um diferencial competitivo. Confira três dos principais benefícios que essa tecnologia pode oferecer aos negócios.

Aumento da produtividade

A IA automatiza tarefas repetitivas e operacionais, liberando os colaboradores para atividades mais estratégicas, reduzindo erros, melhorando a rapidez dos processos e acelerando a execução de demandas, garantindo mais agilidade no dia a dia da organização. Tarefas como o atendimento ao cliente, o processamento de documentos e a gestão de estoques podem ser total ou parcialmente automatizadas, tornando os fluxos de trabalho muito mais eficientes.

Melhor tomada de decisão

Com análises de informações avançadas, a IA fornece insights precisos e baseados em padrões, ajudando gestores a tomarem decisões mais assertivas, permitindo antecipar tendências, mitigar riscos e identificar oportunidades para otimizar os resultados do negócio.

Além disso, sistemas de IA processam grandes volumes de dados em tempo real, identificando padrões e tendências que seriam invisíveis para os humanos. Isso permite que os líderes empresariais tomem decisões mais embasadas, com dados reais, e não apenas com base em suposições ou intuições.

Personalização da experiência do cliente

A IA analisa o comportamento e as preferências dos clientes, permitindo a criação de estratégias personalizadas. Dessa forma, as corporações podem oferecer produtos, serviços e comunicações mais alinhadas às necessidades do público, aumentando a satisfação e a fidelização. Ferramentas como chatbots e assistentes virtuais utilizam IA para responder dúvidas, oferecer suporte e personalizar interações, proporcionando uma experiência mais ágil e acessível.

Perguntas frequentes sobre IA para negócios

Empresas de diversos setores estão adotando soluções baseadas em IA para otimizar processos. A seguir, respondemos algumas das perguntas mais frequentes sobre como a inteligência artificial pode transformar os negócios.

1. O que é Inteligência Artificial (IA) e como ela pode ser aplicada nos negócios?

A IA refere-se à capacidade das máquinas de aprender, raciocinar e executar tarefas de forma autônoma. Nos negócios, pode ser usada para automação de processos, análise de dados, atendimento ao consumidor, previsão de demanda, entre outras aplicações.

2. Quais são os principais benefícios da IA para as empresas?

A inteligência artificial melhora a eficiência operacional, reduz custos, aprimora a experiência do cliente, otimiza a tomada de decisão com base em informações e aumenta a segurança em processos críticos.

3. A IA pode substituir os funcionários?

A IA tende a automatizar atividades repetitivas, permitindo que os funcionários se concentrem em atividades mais estratégicas e criativas. Em vez de substituir, ela complementa e aprimora o trabalho humano.

4. Como a IA pode ajudar na análise de dados?

A inteligência artificial processa grandes volumes de dados rapidamente, identifica padrões e gera insights importantes, possibilitando a estruturação de planejamentos e estratégias mais eficazes.

5. Quais são os desafios da implementação da IA?

Os principais desafios incluem custo inicial, necessidade de infraestrutura tecnológica, treinamento da equipe e segurança dos dados.

6. Como começar a usar IA para negócios?

O primeiro passo é encontrar processos que podem ser otimizados pela inteligência artificial, buscar soluções acessíveis e investir em capacitação para os colaboradores. Entenda a serguir com a Sankhya pode ser sua aliada nesse processo.

IA para negócios

Do apoio na tomada de decisão à automação de tarefas operacionais, nossas soluções com IA têm como principais objetivos descomplicar processos, potencializar resultados e colocar a tecnologia para trabalhar a favor do crescimento empresarial.

Conheça agora os principais recursos de IA da Sankhya, que já estão revolucionando a forma como negócios gerenciam suas operações:

BIA (Business Intelligence Analyst)

Implementar e gerenciar a IA de forma eficaz não é tarefa simples. É preciso uma plataforma robusta, que integre a IA aos sistemas existentes, mas que também seja fácil de usar, sem exigir conhecimentos técnicos avançados dos usuários. A Sankhya, por meio da sua solução BIA (Business Intelligence Analyst), oferece uma plataforma poderosa para empresas que querem aproveitar o potencial da IA de forma simples e prática.

A BIA atua como um copiloto inteligente, automatizando tarefas e otimizando fluxos de trabalho. Com grande capacidade de integração, a BIA não apenas facilita a automação de processos, mas também oferece análises preditivas que podem transformar dados em insights acionáveis. Sua interface intuitiva permite que os usuários interajam com a IA de forma simples e eficaz, seja por comandos de voz, chat ou interfaces gráficas.

Além disso, a BIA se apresenta como um copiloto também na implantação de processos no ERP, com uma jornada guiada que permite que as empresas comecem a operar o sistema em apenas um dia. Isso reduz drasticamente a complexidade da implantação, permitindo que as empresas usufruam rapidamente das soluções de gestão e dos benefícios da IA.

A inteligência artificial também aparece nas soluções no Sankhya TAX AI, solução que visa assegurar a conformidade tributária da operação em uma jornada simples de avaliação que gera insights e promove os ajustes necessários para manter seus cadastros e documentos atualizados em relação à legislação, de forma simples e rápida, sem a necessidade de intervenções manuais.