TELECOM

Telefonia Digital (VOIP)

Gostaria de apresentar algumas soluções que podem contribuir para otimizar a comunicação, aumentar a produtividade da equipe e proporcionar uma experiência ainda melhor aos seus clientes.

• Agentes de IA
Automatize atendimentos, qualifique clientes de forma inteligente, reduza o tempo de resposta e otimize processos operacionais por meio de inteligência artificial.

• Coach IA
Obtenha análises automáticas das chamadas com geração de resumos, indicadores de desempenho, identificação de oportunidades de melhoria e recomendações para desenvolver a performance da equipe.

• WhatsApp Integrado ao PABX
Centralize o atendimento em uma única plataforma, permita o atendimento por múltiplos colaboradores, mantenha o histórico das conversas e automatize fluxos para oferecer uma experiência mais ágil e organizada.

• Sistema de Filas
Acompanhe em tempo real os ramais, chamadas em andamento, tempo de espera, desempenho dos atendentes e tenha acesso a relatórios gerenciais que auxiliam na tomada de decisões e na gestão da operação.

Caso tenha interesse, será um prazer agendarmos uma breve reunião para apresentar essas soluções, entender as necessidades da sua empresa e demonstrar como elas podem agregar valor à sua operação.

Permaneço à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.

→ Hoje diversos condomínios Comercias ou Residenciais, empresas e estabelecimentos, possuem uma infraestrutura interna voltada para atender os condôminos no que diz respeito a Soluções de Tecnologia Digital. E isso inclui a interfone Digital, que serve para a comunicação com recepções, administração e outros condôminos que possuam também os serviços. 

Outra informação importante é que essa tecnologia digital tem como pré requisito a Internet, também a referencia de custo não é superior à Tecnologia Analógica, tendo inclusive um custo de minutagem de todos os tipos de ligações com preços bem mais acessíveis

→ O VoIP (voice over internet protocol) é a sua telefonia na nuvem, uma tecnologia que permite que você faça ou receba ligações através da internet. Possibilitando alta qualidade nas chamadas e barateando o custo das minutagens. As suas vantagens são:

✅ Mais recursos

A telefonia oferece diversos recursos como identificador de chamada, encaminhamento de chamada, bloqueio, chamada em espera, correio de voz e URA. 

✅ Redução de Custos 

Tarifas mais baixas com ótima qualidade de som. 

✅ Mobilidade

Você pode levar seu telefone VoIP para qualquer lugar, além de aparelhos físicos com entrada de cabo de internet, pode ser instalado em computador Desktop, Notebook e celulares.